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情境高尔夫—横向管理
一、     课程特色:
情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估
二、     培训方式
分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK
三、     培训对象
部门主管、经理、总监、副总等各级管理者
四、     培训目标:提高和上司合作的能力
1、      明确管理者的角色定位
2、     认识同事的管理及工作风格
3、     正确的理解同事的行为特征
4、     建立良好的合作氛围
5、     科学协调同事间的工作关系
6、     正确处理同事的合作,确保任务顺利进行
7、     优势互补、合作增效
8、     提高组织工作绩效
五、     培训大纲
情境高尔夫—横向管理
第一部分:管理者的角色认知
一、    正确认识自己的角色
二、    认清自己的岗位职责和工作权限
三、    清楚同事的岗位权限
四、    管理者成长的四个阶段
第二部分:管理者的管理技能和领导力
一、    管理和领导的区别与联系
二、    认识关联岗位的相关权限和内容
三、    掌握同事的四种行为风格
四、    DISC个性风格测试
五、    横向管理的三大纪律
六、    横向管理的八项注意
第三部分:情境高尔夫---横向管理背景介绍
一、    DISC四种行为风格描述
二、    情境领导力类型
三、    情境高尔夫角色介绍
四、    情境高尔夫规则说明
五、    高尔夫班组建设
第四部分:情境高尔夫—横向管理教战守策
第一洞:如何在决策会议中与同事进行有效沟通?
第二洞:如何有技巧的应对同事的反对意见?
第三洞:如何在会议上影响同事以达到科学决策?
第四洞:如何召集相关部门的同事制定工作计划?
第五洞:如何应对同事改变计划带来的影响?
第六洞:如何获取同事对关键问题及资源的支持?
第七洞:如何正确的处理同事的“越位”行为?
第八洞:如何与D型风格的同事友好合作
第九洞:如何与I型风格的同事友好合作?
第十洞:如何与S型风格的同事友好合作?
第十一洞:如何与C型性格的同事友好合作?
第十二洞:如何协调处理其他同事间的冲突?
第十三洞:如何应对同事对上司的抱怨情绪?
第十四洞:如何正确应对同事的失误给工作带来的负面影响?
第十五洞:如何正确的同事的“消极配合”?
第十六洞:如何应对同事对你及你部门的抱怨?
第十七洞:如何应对同事的“抢功”?
第十八洞:如何与同事组织及实施总结表彰活动?
第五部分:系统回顾、总结、提升